01 · Процесс
Роли и регламенты
Определяем последовательность операций, ответственных, точки контроля и исключения.
- карта текущего процесса;
- узкие места и ручные операции;
- целевая модель работы.
Автоматизация под процессы бизнеса
Автоматизация бизнеса для торговли, склада, производства и HoReCa
Обследуем процессы, проектируем контур решения, поставляем программное обеспечение и оборудование, связываем системы, запускаем и сопровождаем.
Не начинаем с покупки программы. Сначала определяем, где возникают задержки, повторный ввод и ошибки, а затем подбираем состав решения.
- ПО, оборудование и интеграции
- Одна команда на весь проект
- Поддержка после запуска
Единая точка ответственности
Системы работают вместе
Проект автоматизации
единая архитектура
Процессыроли и регламенты
Учётное ПОданные и управление
Оборудованиекассы, POS и ТСД
Интеграциисервисы и обмены
Состав проекта
Четыре слоя одной системы
Автоматизация не сводится к установке программы. Связываем бизнес-процесс, данные, рабочие места и контроль эксплуатации в понятную для заказчика архитектуру.
02 · Данные
Учёт и управление
Выбираем или развиваем систему, которая хранит данные и поддерживает нужные операции.
- учётное и отраслевое ПО;
- права доступа и справочники;
- отчётность и аналитика.
03 · Рабочие места
Кассы и оборудование
Подбираем совместимые устройства под нагрузку, среду эксплуатации и сценарии сотрудников.
- ККТ, POS и периферия;
- сканеры, весы и ТСД;
- сеть и рабочие станции.
04 · Связность
Интеграции и контроль
Настраиваем обмены и наблюдаем за критичными операциями после запуска проекта.
- сайты, CRM и маркетплейсы;
- государственные сервисы;
- мониторинг ошибок и очередей.
Отраслевые задачи
Сценарии автоматизации
Каждый сценарий собирается из нужных компонентов — без обязательной замены уже работающих систем.
Розница и сервисные точки
Кассовые рабочие места, товарный учёт, маркировка и онлайн-продажи в согласованном контуре.
- продажи и возвраты;
- остатки и цены;
- кассы и лояльность.
HoReCa
Зал, кухня, склад, доставка и фискализация с передачей данных в учётную систему.
- заказы и столы;
- техкарты и склад;
- доставка и кассовый контур.
Склад и маркировка
Приёмка, размещение, подбор, инвентаризация и работа с ТСД без повторного ввода.
- адресное хранение;
- штрихкоды и ТСД;
- обмен с учётным ПО.
Производство
Материалы, задания, выпуск, себестоимость и контроль качества в общей модели учёта.
- планирование и задания;
- движение материалов;
- выпуск и себестоимость.
Самообслуживание
КСО, оплата, контроль операций и кассовое ПО с интеграцией в товароучётный контур.
- кассы самообслуживания;
- фискализация и оплата;
- контроль и поддержка.
Заказные интеграции
Связываем системы, когда готового обмена недостаточно или процесс требует собственной логики.
- API и очереди данных;
- обмены с сайтами и CRM;
- контроль ошибок.
Точка входа
Начинаем с аудита, а не с выбора программы
Интервьюируем владельцев процесса и пользователей, изучаем документы, системы и рабочие места. Результат можно использовать как основу проекта или технического задания.
Запросить аудитКассовый контур
Оборудование и совместимость
Подбираем модели после обследования нагрузки и сценариев. Статус совместимости, прошивки и условия сервисного обслуживания проверяем перед поставкой.
АТОЛ
ККТ, POS и решения для автоматизации торговли
POScenter
Кассовые и торговые рабочие места
MERTECH
Сканеры, весы, ТСД и торговая периферия
МультиСофт / MSPOS
ККТ и кассовое программное обеспечение
Указаны производители и решения, с которыми мы работаем. Формулировка не означает одинакового партнёрского статуса по каждому бренду.
Первоисточники
Официальные материалы для проверки решений
Ссылки на государственные ресурсы и страницы производителей — без пересказа требований.
1С
Отраслевые решения 1СОфициальный каталог решений на платформе 1С:Предприятие
Клеверенс: Склад 15Официальная страница решения для мобильной автоматизации склада
Честный ЗНАК: True APIОфициальная документация интеграционного интерфейса маркировки
ФНС: применение ККТРазъяснения налоговой службы по онлайн-кассам
Совместимость MSPOS и 1СПубликация производителя о сертификате «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
Этапы проекта
От обследования до развития
- 01
Аудит
Фиксируем процессы, ограничения и критерии результата.
- 02
Проектирование
Определяем архитектуру, состав работ, сроки и этапы.
- 03
Пилот
Проверяем ключевые сценарии на ограниченном участке.
- 04
Запуск
Разворачиваем решение, переносим данные и обучаем команду.
- 05
Сопровождение
Контролируем работу, исправляем ошибки и развиваем систему.
Связанные компетенции
Углубиться в отдельное направление
Вопросы и ответы
Что важно до старта проекта
С чего начать автоматизацию бизнеса?
С обследования процессов. Мы фиксируем роли сотрудников, используемые программы и оборудование, источники данных, ручные операции и критичные точки. По результатам предлагаем целевую схему и очередность внедрения.
Нужно ли заменять уже работающие программы и оборудование?
Не обязательно. Сначала проверяем состояние, поддержку и совместимость действующих решений. Если их можно безопасно включить в новый контур, сохраняем инвестиции и меняем только то, что ограничивает процесс.
Чем проект автоматизации отличается от внедрения 1С?
Проект автоматизации охватывает весь процесс: учётное ПО, кассы, склад, торговое оборудование, сайты, внешние сервисы и обмены. Внедрение и сопровождение решений 1С — отдельная компетенция, которая при необходимости становится частью общей архитектуры.
Можно ли запускать проект поэтапно?
Да. Для сложных проектов рекомендуем пилот на одной точке, участке или группе пользователей. После проверки сценариев и корректировки регламентов решение масштабируется на остальные подразделения.
Работаете ли вы с маркировкой, ККТ и терминалами сбора данных?
Да. Проектируем кассовый и складской контуры, интегрируем ККТ, POS-оборудование, сканеры и ТСД с учётным ПО и государственными информационными системами в пределах требований конкретного проекта.
Что получает заказчик после запуска?
Работающее решение, согласованные регламенты, инструкции, обучение пользователей и комплект технической документации. Условия мониторинга, поддержки и развития фиксируются отдельно.
Следующий шаг
Нужен единый план автоматизации?
Разберём задачу, определим границы проекта и предложим следующий практический шаг — аудит, пилот или точечную интеграцию.