Группа Компаний «АрМ» — 1С:Франчайзи
Подбираем программы 1С, внедряем и развиваем учётную систему, оформляем 1С:ИТС, подключаем сервисы, настраиваем интеграции и поддерживаем пользователей.
Вход по задаче
Не заставляем клиента выбирать между внутренними терминами. Начинаем с бизнес-задачи и переводим её в понятный состав работ.
Сопоставляем задачи учёта, число пользователей и требования к работе с подходящими решениями.
Настраиваем систему под согласованные процессы и готовим пользователей к работе.
Помогаем выбрать тариф информационно-технологического сопровождения и настроить доступные сервисы.
Поддерживаем работу базы, консультируем сотрудников и фиксируем развитие системы.
Расширяем типовые возможности, сохраняя понятную архитектуру и управляемое обновление.
Настраиваем управляемый обмен с сайтами, CRM, кассами, маркетплейсами и внешними сервисами.
Информационно-технологическое сопровождение
Договор 1С:ИТС обеспечивает доступ к официальной поддержке, обновлениям, информационной системе и сервисам 1С в объёме выбранного тарифа. Практические работы в конкретной базе согласуются по договору сопровождения.
Доступность сервисов и работ зависит от программы, тарифа и условий договора. Не используем устаревшие формулировки «подписка ИТС» и «диски ИТС».
Электронные сервисы
Подключаем сервис не сам по себе, а к конкретной программе, организации, сертификатам и регламентам пользователей.
Обмен электронными документами из программы 1С и настройка маршрутов пользователей.
Подготовка и отправка отчётности из 1С с учётом полномочий и электронных подписей.
Проверка готовности базы, подписей и участников к обмену электронными перевозочными документами.
Не название программы, а задача
Итоговая программа определяется после обследования. На главной странице направления показываем задачи, а не перегружаем клиента каталогом конфигураций.
Регламентированный учёт, отчётность, банк и первичные документы.
Кадровые процессы, расчёт зарплаты и взаимодействие с сотрудниками.
Закупки, продажи, остатки, цены, маркировка и рабочие места.
Финансы, производство, закупки, продажи и управленческая отчётность.
Порядок работ
Задачи, пользователи, данные, ограничения и действующие системы.
Программа, лицензии, этапы, перенос, интеграции и критерии приёмки.
Разворачиваем среду, настраиваем процессы и готовим данные.
Проверяем сценарии, обучаем пользователей и вводим систему в работу.
Обновляем, консультируем, документируем изменения и планируем развитие.
Проверяемые сведения
Статус, состав программ, тарифы и сервисы проверяются в первоисточниках.
Вопросы и ответы
С короткого обследования: какие виды учёта нужны, сколько пользователей будет работать в системе, какие данные и интеграции уже есть, требуется ли перенос из другой программы. После этого можно сопоставить задачи с типовыми и отраслевыми решениями 1С и определить состав лицензий.
1С:ИТС — договор информационно-технологического сопровождения, который обеспечивает доступ к официальной поддержке, обновлениям, информационной системе и сервисам в объёме выбранного тарифа. Работы специалиста — консультации, настройки, обновление конкретной базы, доработки и развитие системы — согласуются отдельно или входят в выбранный формат обслуживания.
Да. До передачи работ проверяем состояние баз, версии платформы и конфигураций, действующий договор 1С:ИТС, доступы, резервные копии, доработки и открытые задачи. После этого формируем порядок перехода без потери истории и ответственности.
Да, но сначала оцениваем объём изменений и возможность корректного обновления. Для нетиповой базы важны тестовая копия, резервное копирование, проверка расширений и доработок, а также сценарии приёмки после обновления.
Доступны сервисы для электронной отчётности, ЭДО, проверки контрагентов, электронных подписей, обмена с банками, перевозочных документов и других задач. Конкретный набор зависит от программы, договора 1С:ИТС и выбранного тарифа; отдельные сервисы приобретаются дополнительно.
Да. Перед разработкой фиксируем состав данных, направление обмена, правила сопоставления, частоту синхронизации, обработку ошибок и ответственных. Для типовых интеграций используем штатные возможности, для нестандартных — согласованный API или отдельный модуль обмена.
Стоимость зависит от программы, числа пользователей, качества исходных данных, объёма переноса, интеграций, доработок и требований к срокам. После обследования разделяем обязательные работы, последующее развитие и регулярное сопровождение.
Следующий шаг
Опишите текущую систему и задачу. Определим, нужен ли подбор программы, обследование базы, договор 1С:ИТС, сопровождение или отдельный проект.
