Новая касса
Регистрация ККТ
Подготовим данные, подключим ОФД, настроим кассу и проверим результат регистрации.
Зарегистрировать кассуФискальный контур ККТ
ОФД, регистрация ККТ и замена ФН
Подключаем и продлеваем ОФД, регистрируем и перерегистрируем онлайн-кассы, сопровождаем замену ФН и проверяем передачу фискальных документов.
- ОФД из реестра ФНС
- Проверка карточки ККТ
- Санкт-Петербург и ЛО
Единая цепочка
ККТ → ФН → ОФД → ФНС- ККТ формирует документ
- ФН хранит и подписывает
- ОФД принимает и передаёт
- ФНС получает данные
Проверяем каждый участок цепочки в рамках согласованной задачи.
Четыре типовые задачи
С какой задачей помочь
Сначала проверим исходные данные, чтобы не продавать лишние услуги и не выполнять ненужные регистрационные действия.
Договор и настройки
Подключение или продление ОФД
Выберем оператора из реестра ФНС с учётом количества касс, срока договора и нужных сервисов.
Подключить ОФДСрок или состояние ФН
Замена фискального накопителя
Проверим параметры ФН, подготовим замену и выполним необходимые регистрационные действия.
Заменить ФНИзменились сведения
Перерегистрация ККТ
Сопроводим изменение ОФД, ФН или других регистрационных сведений и проверим новую карточку.
Перерегистрировать кассуБыстрая развилка
Какая услуга подходит вашей ситуации
Если причина неясна, начнём с проверки кассы, ФН и статуса передачи документов.
Открывается новая точка
Новая касса
Регистрация ККТ, подключение ОФД и настройка фискального контура.
Заканчивается договор с ОФД
Продлить ОФД
Продление с действующим оператором или подготовка к смене ОФД.
Заканчивается срок ФН
Заменить ФН
Проверка накопителя, закрытие архива, замена и регистрационные действия.
Изменились регистрационные сведения
Обновить сведения
Проверка основания, подготовка данных и перерегистрация кассы.
Фискальные документы не передаются
Обслуживание
Ремонт
Проверка связи, настроек ОФД, очереди документов и состояния кассы.
Подключение под ключ
Как проходит работа
Состав шагов зависит от того, подключается новая касса или меняются данные действующей.
Получить точный расчёт- 1
Проверяем данные
Модель ККТ, ФН, текущий ОФД и регистрационные сведения.
- 2
Определяем сценарий
Подключение, продление, замена ФН или перерегистрация.
- 3
Подготавливаем кассу
Вносим согласованные параметры и настраиваем соединение.
- 4
Выполняем действия
Работаем с ККТ, ФН, ОФД и данными для ФНС по выбранной задаче.
- 5
Проверяем результат
Контролируем карточку ККТ и статус передачи фискальных документов.
До начала работ
Что потребуется от клиента
Точный список зависит от задачи. Для первичной оценки достаточно модели кассы и описания ситуации.
- Реквизиты организации или ИП
- Модель и заводской номер ККТ
- Сведения о ФН и действующем ОФД
- Карточка регистрации, если касса уже работает
Частые вопросы
Перед подключением ОФД и регистрацией
Что нужно для регистрации новой кассы?
Потребуются реквизиты организации или ИП, сведения о месте и сценарии применения кассы, модель и заводской номер ККТ, данные фискального накопителя и выбранного ОФД. Точный комплект определим после проверки задачи и способа регистрации.
Можно ли сменить оператора фискальных данных?
Да. Поможем выбрать оператора из реестра ФНС, подготовить параметры подключения и выполнить необходимые регистрационные действия. Смена ОФД относится к изменениям регистрационных сведений ККТ.
Нужно ли перерегистрировать кассу при продлении ОФД?
Продление договора с тем же оператором само по себе не меняет регистрационные сведения ККТ. Перерегистрация требуется, когда меняются ОФД, фискальный накопитель или другие сведения, указанные в карточке регистрации.
Как понять, что пора менять фискальный накопитель?
Срок и условия применения ФН зависят от модели накопителя и особенностей деятельности. Проверим данные кассы и накопителя, состояние архива и регистрационные сведения, после чего предложим корректную последовательность замены.
Что делать, если чеки не передаются в ОФД?
Нужно проверить интернет-соединение, параметры ОФД, статус фискального накопителя и очередь непереданных документов. Если проблема связана с настройками, подключим специалиста по обслуживанию; при аппаратной неисправности направим в сервисный центр.
ОФД обязателен для каждой онлайн-кассы?
В обычном режиме фискальные документы передаются через оператора из реестра ФНС. Закон предусматривает отдельные случаи применения ККТ в автономном режиме без передачи через ОФД; применимость такого режима нужно проверять для конкретного места и вида работы.
Начнём с исходных данных
Нужно подключить ОФД или выполнить регистрационные действия?
Укажите модель кассы и задачу. Специалист проверит данные и предложит последовательность действий.